- کنترل کیفیت محصولات و بهبود مستمر از اصول اساسی خدمات رسانی به مشتریان است.
- به راحتی به مشتریان قول ندهید ، مگر اینکه کارهای وعده داده شده را بتوان انجام داد.
- با تمرکز بر خدمات به مشتریان ، بتوانید با دقت گوش دهید و نیازهای آنها را درک کنید ، سپس به موقع پاسخ دهید.
- برای مشتریان مفید باشید ، حتی اگر هیچ سود فوری در آن وجود نداشته باشد.
- هم خودآموزي و هم آموزش مشتري ، براي رشد با مشتريان.
- از قبل در مورد مشتریان فکر کنید و بهتر از آنها حمایت کنید. |